Como Funciona

Todas as mensagens dos protocolos de Instant Messaging que se deseja controlar devem passar pelo Winco Instant Messaging Filter. O IM Filter irá permitir ou bloquear a conexão de acordo com as regras de acesso definidos.

Essas regras vão definir os contatos com  quem um usuário ou grupos de usuários poderão se comunicar e se arquivos poderão ou não ser tranferidos. Adicionalmente as mensagens poderão ser gravadas registrando-se as conversas para futura auditoria.

Existem duas maneiras de se fazer com que os pacotes de dados dos protocolos monitorados (MSN, ICQ ou Yahoo!) passem pelo IM Filter:

1) Instalando o IM Filter no Gateway - Nenhuma configuração é necessária nas estações de trabalho já que todas as conexões com a Internet passam pelo IM Filter.

2) Utilizando o IM Client - O IM cliente é um software instalado na estação de trabalho que redireciona todos os protocolos monitorados para o IM Filter. Para garantir que o usuário não contorne o Filtro de Instant Messaging, o firewall deve bloquear os pacotes de instant messaging que não venham do mesmo.

Exemplos de Uso

• Limitando o uso para as atividades Profissionais: MSN e outros programas de instant messaging estão cada vez mais sendo usados para suporte a produtos, call centers e contatos comerciais. No entanto também é uma grande fonte de dispersão permitindo conversas com familiares, amigos, namoradas, etc. Com o Winco IM Filter é possível fazer um filtro seletivo onde se define quais contatos são permitidos e quais são bloqueados.
• Auditoria de atendimentos: Suporte, vendas e negociações feitas por MSN podem ser monitoradas. Os relatórios de uso do Winco IM Filter permitem verificar estatísticas de uso por usuário de mensagens instantâneas. É possível verificar com quem falou, quanto tempo e, se desejado, até o teor da conversa.
• Monitoramento de Uso de Instant Messaging: Os relatórios de uso do Winco IM Filter permitem verificar estatísticas de uso por usuário de mensagens instantâneas. É possível verificar com quem falou, quanto tempo e, se desejado, até o teor da conversa.
• Prova documental em processos judiciais: Pela sua capacidade de armazenar dados das conversas e gerar relatórios, o IM Filter pode ser usado como prova documental para ações jurídicas.

Características

 Principais Características

• Suporte para: MSN Messenger, Windows Messenger, Windows Live Messenger , ICQ  e Yahoo Messenger
• Controle da lista de contato de cada usuário da rede.
• Gravação do histórico de todas as mensagens enviadas e recebidas.
• Controle de envio e recebimento de arquivos entre os usuários.
• Integração com o Microsoft Active Directory.
• Administração da política de utilização por grupo ou por usuário.
• Relatórios integrados permitem monitorar uso dos programas IM:
• Acompanhamento de conversas
• Pesquisa de mensagens por palavras contidas na conversa
• Estatísticas de uso
• Suporte a banco de dados externos para logs e relatórios.
• API de programação: permitindo que novas características possam ser adicionadas ao programa pelo cliente, apenas executando scripts em PHP.
• Fácil administração
• Atualização automática do programa (auto-update)
• Multi-plataforma: pode ser instalado em Windows e Linux.

Licenciamento

A licença  do Winco Instant Messaging Filter é vitalícia.

A manutenção tem validade de 2 anos e pode ser renovado por mais 2 anos, por 60% do preço da versão corrente.

Durante a validade da manutenção, o usuário tem direito a suporte telefônico e por e-mail no horário comercial e atualização gratuita para a última versão.

Requisitos do Sistema

 Com sistema operacional Windows

• Windows 2000 SP4 ou superior
• Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 2008

 Com sistema operacional Linux (testadas)

• CentOS 4 e 5
• Red-Hat, Fedora, Debian, Suse.

A maioria das distribuições com kernel 2.6 em 32 e 64 bits são suportadas. As distribuições acima foram testadas, mas o produto pode funcionar perfeitamente em outras.

 Requisitos mínimo de hardware

• Processador x86 ou x64 de 1GHz.
• 512 Megabytes de RAM: Windows 2000, XP 2003 ou LINUX
• 1GB de Ram: Windows Vista, Server 2008
• HD de 40 GB