Suporte
Suporte Winconnection 6
Nesta sessão disponibilizamos as principais respostas sobre o Winconnection 6.
Por favor, veja os procedimentos abaixo pois sua dúvida provavelmente já foi resolvida e a resposta pode estar na documentação do site.
Para quem já comprou o Winconnection, existe também o Suporte Telefônico (veja os números no final da página), que é válido por 24 meses a partir da data da compra. O horário de atendimento do Suporte Telefônico é de segunda-feira a sexta-feira, das 8:30h às 18:30h.
O suporte telefônico poderá ser renovado por mais 24 meses, comprando-se a Extensão de Suporte Telefônico na nossa loja virtual.
À sua direita, você poder acessar nossa Seção de FAQ com várias respostas sobre o Winconnection 6.
As perguntas mais comuns para Winconnection 6
- Como faço para executar o backup e restore do Winconnection 6?
- Quais configurações do Winconnection 4 poderei restaurar no Winconnection 6?
- Tenho 2 links de internet e gostaria de fazer o balanceamento destas 2 conexões. Como devo configurar o Winconnection 6 para tanto ?
- O Winconnection 6 gerencia os sites que foram acessados por cada usuário para que eu possa fazer um levantamento? Como posso realizar esse levantamento ?
- Como faço para proibir downloads com o Winconnection, em Regras Avançadas?
- Alguns sites não funcionam quando o balanceamento de conexões está ativado.
- O Winconnection parou de repente e está exibindo a mensagem de licença expirada. O que devo fazer para corrigir o problema?
- Após instalar o Winconnection 6, não consigo acessar alguns sites do servidor. O que pode ser?
- Eu alterei a senha do administrador do Winconnection 6 e a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha "winco". O que devo fazer para que eu retire a senha antiga?
- Existe algum tipo de relatório de e-mail?
Lista completa de FAQs para Winconnection 6
FAQ
Suporte
Copyright © Winco Tecnologia e Sistemas, todos os direitos reservados.
Vendas e Suporte Técnico:
São Paulo: (11) 3538.3538 | Rio de Janeiro: (21) 4063.5369 | Belo Horizonte: (31) 4063.8512
Porto Alegre: (51) 2108.2660 | Florianópolis: (48) 4052.9174